Seguros CASER. ¿acoso y derribo?

Os voy a contar una historia, real, sobre los seguros Caser.
Yo tenía un seguro de coche con ellos; lo hice a través de Cajanavarra. En julio de este año lo di de baja, porque el pobre coche tenía años y ya no daba más de si. Llamo a CASER, me confirman que lo dan de baja, voy a Cajanavarra y les indico que no me pasen ningún recibo de esa compañía. En octubre me llega el recibo, eso quiere decir que tengo que volver a la sucursal para devolverlo.
La semana pasada (el día 5 de diciembre)me llega una carta de seguros CASER, en la que se me notifica que la póliza número "xxxx" está impagada y que si no se paga en 72 horas me llevan a juicio. (!!!!!!)
Inmediatamente busco un número de atención al cliente y llamo, muy enfadada, no es para menos creo yo. Me atienden muy amablamente, y me dicen que hay darlo de baja con dos meses de antelación y yo lo hice con un mes y medio!! ¿¿y en los casos en que el coche se rompe en los dos últimos meses y quieres dar de baja el seguro qué pasa??
Después de insistir me confirman que sí que tienen una incidencia de mi llamada el día 28 de julio en la que se expresa que el seguro del coche se da de baja, entonces si está dado de baja, ¿porqué me mandan la carta? Yo no tengo la culpa de que mi coche se rompa un mes y medio antes de cumplirse la póliza del seguro,y de que quién me atendió no me avisara del plazo!! y vuelta a decirme lo mismo, que tiene que ser con dos meses de antelación. Ufff, que agotamiento!!!!
Me dicen que puedo poner una reclamación, ¿reclamación? ¡¡¡Pero si yo di el seguro de baja, y el coche también, y me lo ocnfirmó por teléfono quien en su momento me atendió, porqué tengo que poner una reclamación??
Visto que estábamos venga dar a vueltas a lo mismo, cuelgo el teléfono y les escribo un correo, al que hasta el momento no me han contestado.
El día 7 de diciembre (lunes) me dirijo a una sucursal de Cajanavarra para exponerles el caso, y la señorita que me atiende me dice que ya no trabajan con esos seguros y que están mandando esas cartas a todos los clientes y que en caso de que lleguemos a juicio entonces la caja se pronunciará (pero me lo dice porque se da cuenta de la pu... que es)!!!!! Osea, Cajanavarra se lava las manos.
El jueves 10 de diciembre me vuelvo a dirigir a la sucursal a la que voy siempre, la más cercana a mi domicilio (que por ser una localidad pequeña solo abre dos días a la semana, y con esto del puente foral para quien lo tenga, esta semana solo uno). El chico que me atendió por lo menos se quedó fotocopias de las cartas, y de la baja del coche, y me asegura que él se pone en contacto con el seguro, porque no tiene ningún sentido pagar por algo que no se tiene!!
Si es cierto que mi coche "murió" un mes y medio antes y no dos como me dicen que debe ser, ¿¿pero por eso me tengo que joder y pagar 400 €?? ¿por algo que ya no existe? ¿porque mi coche duró 14 dias más? ¿y porqué no me dijeron nada en el momento de dar de baja el seguro?

Hoy me encuentro con esta carta parecida a esta en el diario de noticias, y sé que realmente no soy la única a la que le está pasando esta "pesadilla"

Mi próxima cita, asociación de consumidores!!