¿Eutanasia?

Soy cajera central en un hiper, o lo que es lo mismo encargada de la línea de cajas y todo lo que conlleva, entre ello informar y atender las quejas de los clientes.

Hace unos años, en fechas previas a Navidad un client@ me preguntó si teníamos la "eutanasia" (!!!!!!) ¿Eutanasia? ¿No entiendo a qué se refiere¡¡? Después de explicaciones que no había casi por donde coger conseguí entender que lo que quería era el dvd de ANASTASIA para su nieta.

Supongo que "Anastasia", la película de dibujos animados, le hubiera gustado.